Отзывы о компании Супермаркет мобільних аксесуарів
- Олег О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Чехол для наушников упакован в килограмовую коробку новой поштв
Их туда могло поместится больше 50 штук вы смотрите что пакуете????- Комментарий продавца
Уважаемый Олег!
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны покупкой. Но обращаем Ваше внимание на то, что мы не занимаемся упаковкой товара. Мы передаем заказ в почтовое отделение, где его упаковывают сотрудники Новой почты.
Благодарим Вас за то, что Вы обратили внимание на эту проблему. В дальнейшем мы будем просить сотрудников Новой почты, чтобы они упаковывали чехлы в конверт, а не в коробку.
Что касается переплаты за коробку, о которой Вы указали нам в SMS. Стоимость Вашей доставки составила 52 грн, из которых 45 грн Вы заплатили за доставку посылки по Украине плюс 6 грн за коробку плюс 1 грн комиссия почты от суммы объявленной стоимости.
Если бы мы отправили товар в конверте, как Вы бы хотели, то стоимость посылки составила бы 41 грн, из которых 40 грн за доставку посылки по Украине плюс 1 грн комиссия почты от суммы объявленной стоимости. С тарифами Вы можете ознакомиться на сайте Новой почты.
Таким образом, Вы переплатили за посылку 52 грн - 41 грн = 11 грн.
Если для Вас это является принципиальным вопросом, мы готовы возместить Вам 11 грн, которые Вы переплатили за посылку. Сообщите, пожалуйста, Ваши реквизиты.
- Комментарий продавца
- Володимир К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Артем К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все ок. Рекомендую.
- Дмитро К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отличный продавец! Все было сделано в сроки. Качество соответствует цене
- Александр Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- даник Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
микрофон в наушниках не рботает
- Комментарий продавца
Добрый день! На наши наушники действует гарантия. Поэтому предлагаем Вам обменять их по гарантии на аналогичную модель.
- Комментарий продавца
- Богдан Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказал наушники. Перед этим задавал вопросы, отвечали быстро. После заказа очень быстро отправили. При осмотре обнаружилась коробка от другой модели, написал продавцу о проблеме, попросили фото, убедились в ошибке и извинились за ошибку. Покупал через ПромОплату, возврат стредств был сделан продавцом тоже быстро.
- Виталий В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказал 09.05.2020 карту памяти MicroSD Kingston Select SDCS 64GB. Пришла быстро, целая, работает. Спасибо!
- Ирина З.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спасибо, все отлично!
